Pourquoi ma Livebox ne détecte pas mon PC ?

Pourquoi ma Livebox ne détecte pas mon PC ?

câble internet branché à une box

Grâce à la Livebox out tout autre box, il est désormais possible de pouvoir naviguer sur internet de façon optimale. Mais même avec cet outil performant, l’accès à internet peut nous faire défaut. Que faut-il faire par exemple lorsque ma Livebox ne détecte pas mon PC ? Nous vous expliquons les causes possibles et comment parvenir à établir la connexion.

Pourquoi mon ordinateur ne détecte pas ma box ?

La Livebox est un appareil électronique fourni par le fournisseur d’accès à internet Orange à ses abonnés. Elle sert principalement de modem ADSL et de routeur Ethernet et Wifi. Lorsque votre connexion internet expérimente de fréquents bugs, trois facteurs doivent immédiatement attirer votre attention : votre ordinateur, votre box ou la qualité du réseau.

main d'une personne qui tape sur un clavier

Le problème vient de votre PC

Il peut arriver que malgré une box performante, la connexion ne soit pas optimale. Pour vous assurer que le problème ne vient pas de votre PC, essayez d’activer le réseau Wifi sur d’autres appareils connectés comme votre Smartphone ou votre tablette. S’ils parviennent à capter, ça signifie que votre PC nécessite quelques configurations.

  • Redémarrez votre ordinateur. Eteignez le complètement, puis rallumez-le. Ça fonctionne dans la plupart des cas.
  • Mettez à jour le pilote du réseau Wifi. Allez dans le gestionnaire de périphériques, sélectionnez votre box ou votre routeur et à l’aide d’un clic droit, vérifiez les mises à jour disponibles. Vous pouvez par la même occasion vérifier que votre Wifi n’a pas été désactivé par erreur.

Un problème de connexion Wifi ?

Votre PC arrive à détecter le réseau mais aucun site internet ne s’affiche ? Il y a de fortes chances que le problème provienne de votre box ou de votre routeur. Pour rétablir la connexion, vous devez procéder comme suit :

  • Redémarrer le box ou le routeur. Il est possible de faire une réinitialisation en appuyant sur le bouton Cette réinitialisation permettra de télécharger la dernière mise à jour afin de relancer l’internet sans fil.
  • Vérifiez les interférences du périphérique. Si l’endroit où vous vous trouvez est parcouru d’interférences, cela peut très bien affecter votre connexion. Rapprochez simplement votre PC du signal.

Comment connecter mon PC à ma Livebox ?

Vous pouvez connecter votre ordinateur à votre box de trois manières possibles, via le réseau filaire Ethernet, le réseau sans fil Wifi ou la connexion USB. Les connexions en Wifi et par câble Ethernet sont réputées être les plus performantes, la connexion USB n’intervenant qu’en cas d’indisponibilité de l’une ou l’autre interface sur votre appareil.

Effectuer la connexion à la box en Wifi

Vous devez  d’abord activer le mode « association » avant de connecter un nouvel ordinateur à la Livebox en Wifi. Une fois activée, cette option commence à rechercher les périphériques Wifi situés à proximité. Elle reste active pendant dix minutes, ce qui vous laisse le temps de finaliser l’installation. Vous devez aussi vérifier la compatibilité de votre PC.

Si le PC intègre une carte Wifi, il vous suffira d’activer le mode « association », dans le cas contraire vous devrez recourir à un adaptateur Wifi en forme de carte PCMCIA ou de clé USB. Recherchez ensuite le réseau sans fil émis par votre Livebox en cliquant sur démarrer-connexions-connexion réseau sans fil.

Connecter mon ordinateur à la box via un câble Ethernet

La connexion par câble Ethernet comporte certains avantages. D’une part le transfert des données est stable et rapide, et d’autre part cette connexion n’est pas énergivore, ce qui est appréciable quand on utilise un ordinateur portable.

Côté Livebox pensez à relier le câble fourni au port Ethernet rouge de la Livebox. Côté PC, vous devez trouver un port de même type au dos ou sur le côté de votre ordinateur. Une fois relié, le PC sera automatiquement connecté à internet. Vous pourrez vérifier l’état de la connexion via le processus démarrer-panneau de configuration-connexion réseau et internet-connexion réseau. L’icône « connexion au réseau local » doit indiquer « connecté ».

Comment remettre à zéro ma Livebox ?

câbles branchés pour établir une connexion internet

La remise à zéro ou réinitialisation est la solution ultime à adopter lorsque les soucis de connexion persistent. Elle se fait en cinq étapes.

  • Eteignez votre décodeur TV

Il faut noter que l’emplacement du bouton marche-arrêt varie en fonction du modèle de décodeur que vous utilisez.

  • Réinitialisez la Livebox

Maintenez appuyé le bouton Reset au dos de votre Livebox pendant environ cinq secondes. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l’interface de la Livebox.

  • Soyez patient pendant la réinitialisation

Cette opération prend un peu plus de trois minutes. Les voyants de votre Livebox clignotent pendant la remise à zéro.

  • Vérifiez l’état du voyant @

Une fois la remise à zéro terminée, votre Livebox se connecte automatiquement au réseau. Le voyant @ devient alors vert fixe. Cependant, si le voyant est orange clignotant, il est recommandé de cliquer sur le SMS envoyé via mobile pour valider les paramètres de connexion. S’il est orange fixe ou qu’un SMS n’a pas été envoyé, il faudrait connecter un autre ordinateur, lancer le navigateur afin de saisir manuellement les paramètres. Enfin, la dernière étape consiste simplement à

  • Relancer votre décodeur TV !

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *